The company’s CRM customer relationship management system project started construction

Пачалося будаўніцтва праекта сістэмы кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі CRM кампаніі

导语图
Уводзіны
6 студзеня ў канферэнц-зале на трэцім паверсе адбылася стартавая сустрэча па стварэнні праекта сістэмы кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі CRM кампаніі.Ці Дашань, намеснік генеральнага дырэктара кампаніі, прысутнічаў і выступіў з прамовай.
news40
месца сустрэчы
Ці Дашань уважліва выслухаў справаздачу аб метадах і метадах рэалізацыі праекта, цалкам пацвердзіў план рэалізацыі праекта і высунуў чатыры патрабаванні да рэалізацыі праекта.Па-першае, мы павінны павышаць дасведчанасць і надаваць гэтаму вялікае значэнне.Супрацоўнікі кампаніі павінны надаваць вялікае значэнне ўкараненню CRM-сістэмы, актыўна вывучаць і асвойваць новыя сістэмы, новыя мадэлі і новыя інструменты, пашыраць магчымасці з дапамогай лічбавых метадаў і метадаў інфарматызацыі, эфектыўна паляпшаць бізнес-магчымасці і ўзровень абслугоўвання, а таксама выкарыстоўваць больш каштоўных і высокалаяльных кліентаў.Забяспечыць хуткі рост аперацыйных паказчыкаў кампаніі.Па-другое, мы павінны ўдакладніць падзел працы і паскорыць прагрэс.Цыкл рэалізацыі тэрміновы.Адпаведныя падраздзяленні і аддзелы павінны кансалідаваць свае асноўныя абавязкі, удакладніць размеркаванне абавязкаў і важныя тэрміны, поўнае ўзаемадзеянне з камандай укаранення для выканання розных задач, а таксама выкарыстоўваць сістэмныя інструменты для аптымізацыі кадравых рэсурсаў і павышэння эфектыўнасці аператыўнага кіравання.Па-трэцяе, мы павінны ўводзіць інавацыі ў мысленне і звяртаць увагу на практычныя вынікі.Каманда ўкаранення і аперацыйны блок павінны спалучаць рэальныя ўмовы вядзення бізнесу, разумець характарыстыкі сістэмы, гнутка выкарыстоўваць сістэмныя функцыі, прапанаваць больш эфектыўную, строгую і інавацыйную мадэль кіравання і глыбока інтэграваць лінейную працу з інфарматызацыяй, каб сфармаваць дэманстрацыйную інтэграцыя Інавацыйныя прыкладання.Па-чацвёртае, мы павінны засяродзіцца на навучанні і ўзмацніць прымяненне.Каманда праекта і сумежныя падраздзяленні павінны звярнуць увагу на метады навучання і якасць навучання пры рэалізацыі праекта, скарыстацца магчымасцю вясновага навучання, пашырыць каналы распаўсюджвання ведаў, праводзіць навучанне па тлумачэнню ведаў і прымяненню працы рознымі спосабамі і мерамі, а таксама дапамагаць аператарам палепшыць узровень лічбавага кіравання і стварыць каманду продажаў з высокай якасцю, высокай здольнасцю і напружаным стылем працы.

Паведамляецца, што сістэма кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі CRM арыентавана на кліента, заснаваная на ўсім працэсе жыццёвага цыклу кліента, з выкарыстаннем сумесных тэхналогій, канцэпцый і інфармацыйных метадаў, каб дапамагчы кампаніям лепш набываць кліентаў, утрымліваць кліентаў, павышаць каштоўнасць для кліентаў і паляпшаць задаволенасць кліентаў і лаяльнасць, тым самым усебакова павышаючы канкурэнтаздольнасць і рэнтабельнасць прадпрыемства.Укараненне гэтай сістэмы з'яўляецца важнай часткай платформы лічбавага кіравання «1+N» кампаніі, якая дадаткова злучае вытворчасць і бізнес-аперацыі, а таксама прасоўвае бізнес-аперацыі кампаніі да вытанчанага і лічбавага кіравання.

Усяго ўдзельнічала 40 чалавек з аддзела тэхналагічнага кіравання, аддзела кіравання эксплуатацыяй, разумнага гандлёвага цэнтра, лізінгавай кампаніі, аддзела бяспекі і розных аддзелаў продажаў.

КАНЕЦ


Час публікацыі: 6 студзеня 2022 г